Obsah školení:

• Přehled norem v oblasti systémů managementu kvality

• Vysvětlení struktury, terminologie a pojmů dle ČSN EN ISO 9001:2016

• Jednotlivé články ČSN EN ISO 9001:2016:

  • Termíny a definice

  • Kontext organizace

  • Vedení (leadership)

  • Plánování

  • Podpora

  • Provoz

  • Hodnocení výkonnosti

  • Zlepšování