Certifikace

Zákon stanoví mj. požadavky na výkon činnosti pro získání oprávnění k poskytování či zprostředkovávání spotřebitelských úvěrů.

Jaké jsou požadavky na výkon činnosti?

Nebankovní poskytovatel spotřebitelského úvěru zavede a udržuje:

• přiměřené postupy a pravidla, která jsou vhodná z hlediska řádného poskytování spotřebitelského úvěru a z hlediska dodržování povinností souvisejících s bojem proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.
• tyto postupy a pravidla zahrnují:
• řádné administrativní a účetní postupy;
• pravidla odměňování pracovníků (tato pravidla nesmí motivovat k neplnění povinností podle tohoto zákona);
• pravidla a postupy pro posuzování úvěruschopnosti spotřebitele;
• pravidla a postupy pro přijetí a ocenění předmětu zajištění spotřebitelského úvěru na bydlení;
• pravidla dodržování povinností souvisejících s bojem proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu;
• průběžnou kontrolu dodržování povinností nebankovního poskytovatele spotřebitelského úvěru plynoucích z tohoto zákona a jiných právních předpisů;
• pravidla pro vyřizování stížností a reklamací spotřebitelů;
• pravidla pro jednání se spotřebiteli, kteří jsou v prodlení;
• pravidla pro vymáhání pohledávek;
• pravidla vnitřní a vnější komunikace;
• kontrolní a bezpečnostní opatření při zpracování a evidenci informací;
• pravidla kontroly činnosti osob, jejichž prostřednictvím nebankovní poskytovatel spotřebitelského úvěru poskytuje spotřebitelský úvěr;
• nebankovní poskytovatel spotřebitelského úvěru je povinen průběžně ověřovat a pravidelně hodnotit přiměřenost a účinnost zavedených postupů a pravidel.

Systém managementu kvality

Nevíte, jak vytvořit, zavést a udržovat výše uvedené postupy a pravidla?

Vhodným nástrojem je implementace a certifikace standardů managementu kvality.

Systém managementu bezpečnosti informací

Nevíte, jak vytvořit, zavést a udržovat výše uvedené postupy a pravidla zejména s ohledem na kontrolní a bezpečnostní opatření při zpracování a evidenci informací?

Vhodným nástrojem je implementace a certifikace standardů managementu bezpečnosti informací.